Siklòn Katrina. Siklòn Rita. Siklòn Wilma. Sa gen kèk mwa jis, tanpèt sa yo te chanje lavi plizyè milyon moun. Menm si ou pa t travay nan zòn ki afekte nan tanpèt sa yo, petèt ou te voye pwodui nan - oswa ou te resevwa pwodui nan - konpayi nan rejyon Gòlf la. Panse ou pa te afekte pa dezas natirèl sa yo?
Koulye a, miltipliye panse sa a yon mil fwa epi ou gen kèk lide sou poukisa li nesesè pou gen yon plan dezas pare pou ale si ou fè fas a yon kriz menm jan an nan vil lakay ou.
Ki jan ou ka planifye pou yon kriz oswa yon dezas lè yo anjeneral rive san atann? Ki jan li fasil pou antisipe yon bagay ke ou pa te fè eksperyans? Sa yo se de rezon ki fè pwopriyetè ak administratè yo ka santi yo paralize lè yo fè fas ak planifikasyon pou yon kriz. Li ka santi yo etranje pou kèk menm eseye imajine sa yo dwe fè oswa mete sou papye, kidonk li se pi fasil pou mete li nan yon lòt jou.
Planifikasyon Ijans
Men, kite a gade nan li nan yon fason diferan, pètèt nan pi piti moso, konsa ou ka jwenn bra ou alantou posiblite yo. Youn nan premye bagay yo fè se bay travay sa a yon sèl moun - li ka ou menm oswa yon lòt moun - epi fòme yon ti ekip pou sipòte efò a. Yon lidè pral fè sa a yon pwosesis pi efikas ak efikas.
Kidonk, ki premye bagay ou ka fè pou planifye yon kriz? Fè yon lis. Yon lis senp "e si" se yon bon kote pou kòmanse. Panse ak Lwa Murphy a: "Si yon bagay ka ale mal, li pral." Kèlkeswa jan li ka son etranj, ekri tout sa ki ka aplike nan biznis ou - soti nan dezas anviwonmantal tankou tranblemanntè, inondasyon oswa siklòn nan yon rapèl pwodwi. Lis sa a ta dwe kouvri nenpòt bagay ki ta ka lakòz yon entèripsyon nan sik regilye biznis ou.
Èske ou panse ke processeurs yo nan sid Florid te planifye pou plizyè siklòn an 2005? Lè m ap pale ak kèk moun laba kounye a, yo pa menm ka kenbe non siklòn yo dwat oswa kilès ki te lakòz ki faz domaj. Mwen ta parye ke pifò konpayi nan sid Florid kounye a gen yon plan siklòn-katastwòf ki gen ladan bagay tankou lòt sous kouran, plan devye pwodwi ak lis kominikasyon (pou tou de kliyan ak pèsonèl konpayi an) kounye a.
Plan rekiperasyon biznis
Yon fwa ou gen lis la nan "e si," pran yon gade alantou analize sèvis yo kritik ak fonksyon nan biznis ou - sa yo ki kenbe pòt yo louvri. Gen kèk atik ki vin nan lespri yo se anplwaye, koule lajan kach, ekipman pou opere ak telefòn ak òdinatè ak k ap sèvi kliyan. Sa yo se fonksyon kritik yo ki pral enpòtan pou kòmanse ak fonksyone pi vit posib apre yon dezas.
Apre sa, pran nouvo lis sa a epi klase atik yo an twa oswa kat gwo kategori ki gen tout bagay ki sanble, tankou "Finansye", "Kominikasyon", "Operasyon" ak "Moun". Koulye a, ou ka kòmanse wè ki jan plan ou a pral gade - de preferans anvan yon kriz eklate san avètisman. Ou ka idantifye yon sèl moun ki responsab chak kategori prensipal epi mande "ekip la" pou pran kèk tan pou fè rechèch epi ekri yon plan pou jere kategori yo pandan yon kriz.
Premye faz plan an fè fas ak katastwòf ijans lan. Sa a se yon gid itilizatè pou konnen kijan pou konsève yon òganizasyon pandan katastwòf imedya a. Pou yon plan ka itil, li dwe kreye anvan yon entèripsyon rive. Pwochen faz nan yon plan, "rekiperasyon," fèt pou kenbe finansman an vini, sèvis yo ale ak kliyan yo te sèvi pou kenbe biznis la vanse apre katastwòf la fini. Yon faz final nan "kontinwite biznis" dwe planifye pou tounen nan pwen kote konpayi an te fè anvan katastwòf la.
Plan òganizasyonèl
Plizyè domèn ki bezwen plis planifikasyon apwofondi gen ladan depo enfòmasyon tankou anplwaye, asirans ak dosye finansye; pyès ki nan konpitè, lojisyèl ak done; ak yon kat sit bilding ak espesifikasyon sèvis piblik. Òganize done enpòtan sa yo pou gen plizyè kopi, ak yon seri ki estoke nan yon kote altènatif nan ka biwo prensipal la detwi.
Yon faz menm pi laj nan planifikasyon gen ladan analiz risk ak analiz enpak biznis. Plan sa yo espesyalize epi yo ka prepare konpayi ou a pou evite pèt finansye ki paralize. Gen anpil sit entènèt ki gen zouti planifikasyon solid ki disponib pou ede nan tout faz pwosesis planifikasyon sa a, men sa ki annapre yo se bon sit pou kòmanse:
•Kwa Wouj Ameriken gen bon enfòmasyon pou biznis yo nan www.redcross.org.
•Enstiti pou Sekirite Biznis ak Kay bay zouti planifikasyon sou sit Entènèt li a nan www.ibhs.org/business_protection.
• Sant pou Kontwòl ak Prevansyon Maladi gen yon lis konplè sou sit wèb enpòtan nan www.cdc.gov/niosh/topics/prepared/.
•Gouvènman federal la gen yon sit pou preparasyon nan www.ready.gov.
Kraze travay planifikasyon an nan ti moso epi òganize yon ekip pou travay sou plan an pral fè sa a yon pwosesis pi konfòtab. Lakwa Wouj Ameriken rapòte ke 40 pousan nan ti biznis yo pa relouvri apre yon dezas tankou yon inondasyon, tònad oswa tranblemanntè. Pa kite biznis ou soufri paske ou pat gen tan pou mete sou pye yon plan.
EGA se yon konpayi konsiltasyon ki espesyalize nan ede endistri pwodui ak preparasyon odit sekirite manje yon twazyèm pati, devlopman pwodwi fre-koupe, rechèch sou mache, estrateji maketing ak plan piblisite. Pou plis enfòmasyon, rele (616) 784-2728 oswa vizite www.edithgarrett.com.